에너지 바우처 신청자격｜신청방법·홈페이지는 기초생활수급자·차상위 등 에너지취약계층의 전기·도시가스·지역난방·등유·LPG·연탄 비용 일부를 바우처로 지원하는 제도입니다. 2025년 신청은 12월 31일까지 가능하며, 가정 환경에 따라 가상카드(요금차감) 또는 실물카드(국민행복카드)로 편리하게 사용할 수 있습니다.
에너지바우처란?
에너지바우처는 에너지 사용이 어려운
취약계층이 겨울에는 따뜻하게, 여름에는 시원하게
지낼 수 있도록 정부가 마련한 복지제도입니다.
전기·도시가스·등유·연탄·LPG 등 에너지비를
바우처 형태로 지원해 생활을 돕습니다.
지원대상·자격 기준
- 소득기준: 「국민기초생활 보장법」에 따른 생계·의료·주거·교육급여 수급 가구
- 세대원 특성기준(택1 이상): 노인(1960.12.31. 이전 출생), 영유아(2018.1.1. 이후 출생), 등록장애인, 임산부, 한부모가정 등
- 제외: 세대원 전원이 시설수급자인 경우, 연도별 타 지원(연료쿠폰 등)과의 중복 제한 가능
2025년 지원금액(세대 규모별)
| 구분 | 1인 세대 | 2인 세대 | 3인 세대 | 4인 이상 |
|---|---|---|---|---|
| 2025년 | 295,200원 | 407,500원 | 532,700원 | 701,300원 |
※ 금액은 2025년 기준이며, 여름(냉방)·겨울(난방) 용도로 구분하여 사용됩니다.
이용방법·사용처 안내(가상카드 vs 실물카드)
| 구분 | 사용기간 | 적용 에너지 | 결제/사용 방식 | 사용처 요약 |
|---|---|---|---|---|
| 가상카드(요금차감형) | 2025.10.01 ~ 2026.05.25 | 전기 · 도시가스 · 지역난방 (중 택1) | 요금청구서에서 자동 차감 | 한전/도시가스사/지역난방사 요금 고지서 |
| 실물카드(국민행복카드) | 2025.10.13 ~ 2026.05.25 | 전기 · 도시가스 · 등유 · LPG · 연탄 | 국민행복카드로 현장 결제 (일부 모바일·QR 지원) | 전기·가스 공급사, 연탄·등유·LPG 취급 가맹점 등 |
가상카드(요금차감형): 적용·주의사항
- 전기/도시가스/지역난방 한 가지를 선택하여 등록하며, 고지서에서 자동 차감됩니다.
- 중도에 에너지 종류 변경이 필요한 경우 관할 행정복지센터 문의가 필요합니다.
실물카드(국민행복카드): 적용·주의사항
- 전기·가스·등유·LPG·연탄 등 실제 결제가 필요한 곳에서 카드로 결제합니다.
- 일부 가맹점은 모바일/QR 결제를 지원합니다(카드사·가맹점 정책에 따름).
신청기간·사용기간(가상/실물)
- 신청기간: 2025년 12월 31일까지
- 사용기간(가상카드/요금차감형): 2025.10.01 ~ 2026.05.25
- 사용기간(실물카드/국민행복카드형): 2025.10.13 ~ 2026.05.25
한 번 신청하면 연도 내 여름·겨울 바우처가 통합 관리되며, 기간 내 미사용 잔액은 이월되지 않습니다.
신청방법·문의처·복지동행 안내
신청방법
- 방문 신청: 거주지 읍·면·동 행정복지센터에서 신청 가능
- 신청자: 세대주 본인 또는 세대원, 대리인(위임장 필요)
- 신청 기간: 2025년 12월 31일까지
온라인 신청은 불가능하며, 반드시 거주지 관할 행정복지센터를 직접 방문해야 합니다.
단, 거동이 불편한 대상자는 담당 공무원의 직접 방문 접수가 가능합니다.
문의처
- 제도 설명: 에너지바우처 공식 홈페이지에서 확인 가능
- 문의전화: 1600-3190 (에너지바우처 콜센터)
- 카카오톡 채널: “에너지바우처” 검색 후 채널 추가 시 주요 일정·FAQ 확인 가능
국민행복카드 고객센터
| 카드사 | 전화번호 | 안내 내용 |
|---|---|---|
| 롯데카드 | 1899-4282 | 사용내역 및 포인트 잔액 확인 |
| 삼성카드 | 1566-3900 | 국민행복카드 이용·결제 문의 |
| KB국민카드 | 1599-7900 | 민원 및 이용 문의 |
| 신한카드 | 1544-8868 | 카드 사용 관련 문의 |
복지동행: 미신청 세대 방문 지원
정부와 지자체는 신청을 놓친 약 5,000세대를 대상으로 직접 방문 안내 및 제도 설명을 실시해 복지 사각지대를 해소하고 있습니다.
한파 취약가구에는 현장 신청 지원과 에너지 사용 안전 점검도 함께 진행됩니다.
자주 묻는 질문(FAQ)
신청하면 여름·겨울을 따로 또 신청해야 하나요?
아니요. 한 번 신청하면 연도 내 여름·겨울 바우처가 통합 관리됩니다.
남은 바우처 금액은 다음 해로 이월되나요?
이월되지 않습니다. 사용기간 종료 시 소멸되므로 기간 내 사용하세요.
공동명의 전기계약 세대도 지원되나요?
가능합니다. 세대주 수급자 증빙 등 지자체 안내에 따라 처리됩니다.
가상카드에서 실물카드로 바꾸고 싶어요.
가능할 수 있습니다. 관할 행정복지센터에 변경 가능 여부를 문의하세요.
차상위·긴급복지 대상도 받을 수 있나요?
지자체별 집행기준에 따라 일부 포함될 수 있습니다. 거주지 행정복지센터에서 상세 확인이 필요합니다.
마무리
2025 에너지바우처는 에너지비용 부담을 줄여 한파로 인한 건강 피해를 예방하는 핵심 복지제도입니다. 신청 마감(12/31)을 놓치지 말고, 가정 환경에 맞는 이용방식을 선택해 안전하고 따뜻한 겨울을 준비하세요.
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